フリートーク：病棟師長×プリセプター×プリセプティー

何かと不安な新人時代。
筑後市立病院では、新人が安心して看護師としての第一歩を踏み出せるように、新人ナースを先輩ナースがマンツーマンで1年間にわたってサポートする「プリセプター制度」を取り入れています。
プリセプターの役割って？　
サポートを受けるプリセプティーの気持ちは？　
そして2人のやりとりを見守る看護師長の思いは？　
西3階病棟の3人に語ってもらいました。

すごくマジメで、おっとりした新人さん

師長：

お互いの第一印象はどうだった？

プリセプティー：

ニコニコ笑顔で話しかけてくれて、「すごく親しみやすい！よかった！」と思いました。

プリセプター：
Aさんはおっとりした印象をうけました。そして、最初からいつも一生懸命で、人の話を聞く時もメモを取りながら。すごくマジメで感心しました。

師長：
私も、おっとりしてて、やわらかい感じを受けましたね。患者さんからみても親しみやすいし、ナースの仕事にはプラスだと思いますよ。

プリセプティー：
ありがとうございます。メモは看護学校時代からの習慣です。メモを取らないと逆に不安になってしまいますね。

師長：
いいですね、これからもその調子で。Hさんは去年に続いて2人目ですね。プリセプターとして、どんなことを心がけてますか？

プリセプターの役割は「頼れる相談相手」

プリセプター：
私もそうでしたが、新人時代ってとにかく不安なんですよね。何が不安かさえわからないほど不安。だから私は、看護の実地指導ももちろん大切ですが、それ以上に心のケアというか、何かあった時に頼れる相談相手でありたいなと思っています。

プリセプティー：
廊下ですれ違う時も必ず「最近どう？」「大丈夫？」と声をかけてくださるので、心強いです。

師長：
最初はどんな相談を？

プリセプティー：
それが…　最初のころは本当に何もわからなくて、「何でも相談してね」とは言ってくださるんですけど、こんなこと聞いていいのかなと思うと、どうしても遠慮してしまって…

プリセプター：
わかるわかる。だから最初のころは「私やほかの先輩に相談しにくいなと思ったら、同期の子に話すといいよ」とアドバイスしていました。

師長：
なるほど。何か同期のナースに相談しました？

プリセプティー：
はい、休憩室に置いてあるお湯呑みはどれを使えばいいのかな、と（笑）。本当に、こんなこと聞いていいのかと、あの時はけっこう悩みました。

師長：
（爆笑）今から思えば笑い話でしょうが、ナースならみんな心当たりがある話ですね。それくらい不安だからこそ、プリセプターの存在が心強い。

プリセプティー：
はい、本当に。私はいつも不思議だなあと思うんですが、Hさんは困っている時ほど、タイミングよく声をかけてくれるんです。このあいだも、書類の書き方がわからなくて困っていると、スッとパソコンのところにこられて…

プリセプター：
あのときは患者さんの退院サマリーの書き方だったよね。あと、2人で胃カメラを使った検査を受け持った時に、「もう1回経験したら自信がつくよ。やってみる？」と言ったら、「やります！」と即答が。なんて前向きなんだ、と。

プリセプティー：
そのあと、Hさんに報告したら「よかった、これで自信がついたね」と。そう言ってもらえて、本当に自信がつきました。

師長：
いいですね。筑後市立病院では、「新人さんはみんなで育てましょう」ということで、主任や教育委員を中心に全員で新人教育を担っています。日々の看護も2人一組で行なうパートナーシップ体制だから、わからないことはその場で聞いて解決できます。だからHさんも言っていたように、プリセプターの役割では気持ちの面でのサポートの比重が大きいですね。ひとことで言うと、いちばん頼りになるお姉さん役。男性ナースの場合はお兄さんですね（笑）

有給休暇でテーマパークへ！

プリセプティー：
師長さんがおっしゃったように、プリセプター以外の先輩にも何でも気軽に聞ける雰囲気です。師長さんからもよく教えてもらっています。

プリセプター：
たとえばどんなこと？

プリセプティー：
最初に有給休暇を取る時、申請書の書き方を…

プリセプター：
1年前はお湯呑みのことさえ聞けなかったのに（笑）

プリセプティー：
自分でもビックリです。そのときの有休は、友だちの結婚式で横浜へ。実をいうと師長さんが、私が申請したより1日多くつけてくれて…　おかげで横浜をめいっぱい満喫できたし、有休消化もできています（笑）

プリセプター：
私も、このあいだ申請したら1日多く…　遠方のテーマパークへ行ったんですが、予定より5割増しくらい楽しめました！

師長：
休暇をしっかり楽しんでくれているようで、私もうれしいです。筑後市立病院では、有給休暇はできるだけ取りましょう！という方針。でも、私にも覚えがありますが、申請するほうはどうしても遠慮してしまいがち。そこで、人員配置等を考慮して、希望日前後に人が足りているようなら、申請より余分に休みをつけるように心がけているんです。しっかりリフレッシュしたら、また仕事に全力で！　よろしくお願いします。

プリセプター:＆プリセプティー：
ありがとうございます！　がんばります！　仕事も休みも（笑）